La botella de titanio grabada Forneau®

La pared interior, en contacto con la bebida, es de titanio puro. La doble pared isotérmica mantiene la temperatura.

Cada botella lleva el grabado Maison Forneau, realizado directamente en el metal: no se borra.

No. El titanio es inerte: no transmite sabor ni olor al agua, té o café.

Sí, nuestros productos están disponibles en caja de regalo con un embalaje premium. Es el regalo perfecto para los amantes de la cocina que no quieren comprometer su salud.

Sí, está diseñada para eso: té, café, infusiones. Deja un poco de espacio antes de enroscar el tapón.

Coloca las hojas en el infusor, enróscalo bajo el tapón y añade agua caliente. Retíralo cuando la infusión esté a tu gusto.

Agua caliente, una gota de detergente y un cepillo de limpieza. Deje secar con el tapón abierto.

Recomendamos el lavado a mano para preservar la doble pared isotérmica.

En la Francia metropolitana: 1 a 3 días laborables de preparación, luego 5 a 9 días laborables tras el envío. Estos plazos son orientativos; consulte nuestra política de envío según su destino.

El uso puede conllevar una deducción en el reembolso. Consulte nuestra política de devoluciones y contáctenos con su número de pedido antes de cualquier envío.

Contáctenos rápidamente con su número de pedido y fotos del paquete y del producto. Conserve el embalaje. Si se confirma un daño durante el transporte, el reemplazo no tiene coste.

Cubre los defectos de fabricación o de material. Las marcas debidas al uso normal no se consideran, por sí solas, un defecto. Contáctenos para que podamos revisar su caso.

Dispone de 14 días desde la recepción para cambiar de opinión, sin necesidad de justificación.

El reembolso es íntegro únicamente si el producto nos llega nuevo, sin usar, completo y en su embalaje original intacto. Puede abrir el paquete y examinar el producto, pero un producto que haya sido utilizado (cocción, corte, lavavajillas) ya no se considera nuevo: se aplicará una deducción según nuestra tabla de depreciación, pública e idéntica para todos — 15 € si el embalaje original está dañado o falta, 20 % en caso de huellas de manipulación, 50 % si el producto ha sido usado, hasta el 100 % si está deteriorado.

Los gastos de devolución, el número de seguimiento y el seguro corren íntegramente por su cuenta. El seguimiento es obligatorio: sin él, un paquete perdido no puede ser reembolsado.

1. Escriba a info@forneau.com en los 14 días siguientes a la recepción con su número de pedido.
2. Le enviaremos la dirección de devolución y un número de expediente (no se aceptan devoluciones sin este número).
3. Devuelva el producto en su embalaje original, a su cargo, con número de seguimiento, en los 14 días siguientes a su solicitud.
4. Al recibirlo, revisamos el producto y le reembolsamos en un máximo de 14 días, descontando las posibles deducciones según la tabla, a su método de pago original.

Los gastos de envío iniciales se reembolsan a la tarifa estándar si se devuelve todo el pedido. Sus gastos de devolución nunca se reembolsan.

Sí. El envío es gratuito en todos los pedidos, a cualquier parte del mundo, sin importe mínimo de compra.

Por supuesto. En cuanto su paquete sea enviado, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento en tiempo real. También puede contactarnos en info@forneau.com para cualquier consulta sobre su envío.

Sí. Los países disponibles y los plazos por destino figuran en nuestra política de envío. Si su país no aparece, escríbanos a info@forneau.com.

Puede modificar o cancelar su pedido en las 2 horas siguientes a la compra contactando a info@forneau.com. Pasado este plazo, el pedido ya estará en preparación y no podrá modificarse.

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