Sie haben 14 Tage ab Erhalt Zeit, Ihre Meinung zu ändern – ohne Angabe von Gründen.
Die Rückerstattung erfolgt in voller Höhe, wenn das Produkt unbenutzt, vollständig und in der unversehrten Originalverpackung zurückkommt. Sie dürfen das Paket öffnen und das Produkt begutachten, aber sobald es benutzt wurde (Kochen, Schneiden, Spülmaschine), gilt es nicht mehr als neu: Ein Abzug erfolgt nach unserer öffentlich einsehbaren, für alle identischen Wertminderungstabelle – 15 € bei beschädigter oder fehlender Originalverpackung, 20 % bei Gebrauchsspuren, 50 % bei Benutzung, bis zu 100 % bei Beschädigung.
Die Rücksendekosten, Sendungsverfolgung und Versicherung tragen Sie vollständig selbst. Eine Sendungsverfolgung ist Pflicht: Ohne sie kann ein verlorenes Paket nicht erstattet werden.