Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung
Maison Forneau — Letzte Aktualisierung: 24. Mai 2026

Maison Forneau (nachfolgend „wir“) verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Kundinnen, Kunden und Nutzer zu schützen. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679) und dem Gesetz „Informatique et Libertés“.

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung
Ntech Performance LLC (Sole MBR)
704 Wallace St, Ste 389, Clovis, NM 88101, Vereinigte Staaten
EIN: 35-2900752
E-Mail: info@forneau.com
Telefon: +1 505 210 7433

2. Erhobene Daten
Wir erheben die folgenden Datenkategorien:

Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:
- Identität: Nachname, Vorname
- Kontaktdaten: E-Mail, Telefon, Liefer- und Rechnungsadresse
- Bestelldaten: gekaufte Produkte, Betrag, Verlauf
- Kommunikation: Nachrichten, die mit unserem Kundenservice ausgetauscht werden

Automatisch erhobene Daten:
- Navigationsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Besuchsdauer
- Cookies und Tracker (siehe Abschnitt 8)
- Zahlungsdaten: direkt von unserem Dienstleister Shopify Payments / Stripe verarbeitet (wir speichern Ihre Bankdaten niemals)

3. Zwecke der Verarbeitung
Ihre Daten werden verwendet, um:
- Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden
- Ihr Kundenkonto und den Verlauf Ihrer Einkäufe zu verwalten
- Mit Ihnen zu kommunizieren (Bestätigungen, Tracking, Support)
- Marketingmitteilungen zu senden (nur mit Ihrer Einwilligung)
- Unsere Website und unsere Produkte zu verbessern
- Unsere gesetzlichen und buchhalterischen Pflichten zu erfüllen
- Betrug zu verhindern und Transaktionen abzusichern

4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf:
- Der Erfüllung des Kaufvertrags (Bestellungen, Lieferungen)
- Ihrer Einwilligung (Newsletter, nicht wesentliche Cookies)
- Unserem berechtigten Interesse (Sicherheit, Verbesserung des Services)
- Unseren gesetzlichen Pflichten (Buchhaltung, Steuern)

5. Empfänger der Daten
Ihre Daten werden ausschließlich geteilt mit:
- Unseren technischen Dienstleistern: Shopify (Hosting), Stripe / Shopify Payments (Zahlungen), unseren Versanddienstleistern (Lieferung)
- Unseren Marketingpartnern (nur mit Ihrer Einwilligung): Klaviyo (E-Mail-Marketing), Meta (zielgerichtete Werbung), Google (Analytics und Werbung)
- Den zuständigen Behörden im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung

Es werden keine Daten an Dritte verkauft.

6. Übermittlungen außerhalb der EU
Einige unserer Dienstleister (Shopify, Stripe, Google, Meta, Klaviyo) befinden sich außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den Vereinigten Staaten. Diese Übermittlungen werden geregelt durch:
- Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden
- Das EU-US Data Privacy Framework, sofern anwendbar

7. Speicherdauer
- Bestelldaten: 10 Jahre (buchhalterische und steuerliche Pflichten)
- Kundenkonto: bis zur Löschung des Kontos durch Sie oder 3 Jahre Inaktivität
- Marketingdaten: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt
- Cookies: maximal 13 Monate

8. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um:
- Das ordnungsgemäße Funktionieren der Website sicherzustellen (essenzielle Cookies)
- Die Reichweite zu messen (Google Analytics)
- Werbung zu personalisieren (Meta Pixel, Google Ads)
- Ihre Erfahrung zu verbessern

Bei Ihrem ersten Besuch ermöglicht Ihnen ein Banner, nicht essenzielle Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Verwaltung“ in der Fußzeile ändern.

9. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte:
- Recht auf Auskunft über Ihre Daten
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht
- Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
- Recht, postmortale Anweisungen festzulegen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@forneau.com mit einer Kopie eines Ausweisdokuments.

Wir antworten innerhalb einer maximalen Frist von 30 Tagen.

Sie können außerdem eine Beschwerde bei der CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) einreichen:
www.cnil.fr
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07

10. Sicherheit
Wir setzen alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen um, um Ihre Daten vor Verlust, Veränderung, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.

11. Änderungen
Diese Richtlinie kann jederzeit geändert werden. Maßgeblich ist die Version, die am Tag Ihres Besuchs auf der Website veröffentlicht ist.

12. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Richtlinie:
E-Mail: info@forneau.com
Telefon: +1 505 210 7433

Maison Forneau — Für eine Küche ohne Toxine.