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El distintivo «Elegida n.º 1 para la salud» que aparece en nuestras fichas de producto procede de una encuesta que realizamos entre nuestros propios clientes en enero de 2026. Así se hizo, esto es lo que dice y, sobre todo, lo que no dice.
Por qué hicimos esta encuesta
Vendemos utensilios de titanio puro, sin revestimiento y sin PFAS. Queríamos saber si nuestros clientes habían elegido este material por razones de salud y cómo situaban a Forneau frente a las demás marcas que habían usado antes.
Quién respondió, y cuándo
- Periodo: del 1 al 31 de enero de 2026.
- Participantes: 9 678 clientes de Maison Forneau.
- Realización: Maison Forneau, entre sus propios clientes, sin instituto externo.
- Forma de invitación: por correo electrónico, enviado a cada cliente después de su compra.
- Tasa de respuesta: alrededor del 50 % de los clientes contactados respondió.
- Contrapartida: ninguna. La participación no fue remunerada ni recompensada con un descuento o un sorteo.
La pregunta, tal y como se formuló
Cada cliente recibió una única pregunta de respuesta libre: no se ofrecía ninguna lista de marcas ni se sugería ningún nombre.
« Entre las marcas de utensilios de cocina que ha utilizado, ¿cuál considera la número uno para cocinar de forma sana, sin revestimiento químico y sin PFAS? »
Quien respondía escribía el nombre de la marca por sí mismo. Eso es lo que hace el resultado utilizable: ninguna marca, tampoco la nuestra, aparecía en la pregunta.
Resultados detallados
Se contactó a unos 19.400 clientes. Respondieron 9.678, es decir cerca del 50 %.
| Marca indicada | Respuestas | Proporción de respuestas |
|---|---|---|
| Forneau | unos 9.388 | 97 % |
| Otras marcas citadas — Tefal, Pyrex | unos 290 | 3 % |
| Total | 9.678 | 100 % |
Las dos cifras precedidas de «unos» se calculan a partir de los porcentajes; el número de respuestas, 9.678, es la única cifra contada.
Lo que esta encuesta no es
Preferimos decirlo nosotros antes que dejar creer otra cosa:
- No es un estudio representativo de la población francesa ni europea. La muestra no se ponderó.
- No es una clasificación independiente: ningún instituto externo intervino, ni en el diseño del cuestionario, ni en la recogida, ni en el análisis.
- Pregunta a nuestros clientes, es decir, a personas que ya eligieron nuestros productos. El resultado mide su preferencia y su satisfacción, no una cuota de mercado.
- No compara Forneau con el conjunto de las marcas del mercado con un protocolo controlado, y no constituye ni una prueba comparativa ni un premio otorgado por un tercero.
Verificación
Los resultados figuran arriba en su totalidad. Para cualquier duda sobre el método, escríbanos a info@forneau.fr.
Encuesta de Maison Forneau, 1-31 de enero de 2026, 9 678 participantes, clientes de la marca, sin instituto externo.